Экономическое понимание «репутации» и «цифровой репутации» неразрывно связано в сегодняшнее время, а если говорить точнее, то с 2000-ых годов общие показатели «goodwill» на 70% состоят из цифровой репутации.
Оглядываясь назад, мы можем сказать, что деловая репутация много лет назад зависела только от личных контактов с компанией и передачей данного субъективного суждения также, путём личной коммуникации. Срок формирования деловой репутации был огромный, нарабатывался годами только лишь на определённой территории.
После появления газет стало понятно, что формирование имиджа в глазах масс возможно с помощью более простых и прямых инструментов.
Все последующие технические возможности расширяли воображение репутационного менеджмента, увеличивая эффективность того или иного инструмента и охвата аудитории. Сегодня в наших неограниченных возможностях есть как положительные аспекты, так и отрицательные.
Пропорционально ускорению процессов передачи информации ускорились процессы по созданию и разрушению положительной деловой репутации.
Тогда зачем тратить бюджет, если в любой момент благодаря мстительному сотруднику или завистливому конкуренту все наработки «обнуляться»?
Интернет помнит всё.
Если компания на протяжении всего цикла построения бизнеса грамотно взаимодействует со СМИ, ведёт социальны сети, где рассказывает о достижениях, участвует в социальных проектах, экологической повестке, то ни одна заказная статья или скандальный покупатель не испортит имидж наработанный годами.
Отличный пример – компания H&M с их недобросовестными подрядчиками по утилизации старой одежды. Расследование вскрыло факт обмана, что несомненно привело к удару по репутации бренда, но весьма кратковременному, а грамотные последующие шаги PR-отдела стёрли этот след в истории.
Представим обратный пример. Руководство компании сконцентрировано на прибыли и не готово тратить ресурсы на эфемерное понятие «деловой репутации», так как клиентов много и потребности в PR нет. Конкурент оценил рост продаж у Вашей компании и решил повлиять на это статьёй в СМИ и несколькими публикациями в профильных телеграмм каналах, «расследовав» токсичность материалов того или иного товара.
Без надлежащего прочного фундамента, базирующегося на доверии покупателей, компании придётся спокойно смотреть как будут уходить клиенты или же тратить большие деньги на «контраргументы» в тех же телеграмм-каналах, в СМИ, у блогеров и на экспертных оценках.
Создание положительной цифровой репутации с нуля - это не только отличный старт для бизнеса и роста продаж, но и Ваша подстраховка в будущих спорах в сети.
С какого инструмента начать именно Вам? На какой аспект Вашего бизнеса или личности акцентировать внимание пользователей ?
На все персонализированные запросы мы готовы предоставить консультации и дать свои советы по размещению в сети.
https://zavesa-media.ru
Оглядываясь назад, мы можем сказать, что деловая репутация много лет назад зависела только от личных контактов с компанией и передачей данного субъективного суждения также, путём личной коммуникации. Срок формирования деловой репутации был огромный, нарабатывался годами только лишь на определённой территории.
После появления газет стало понятно, что формирование имиджа в глазах масс возможно с помощью более простых и прямых инструментов.
Все последующие технические возможности расширяли воображение репутационного менеджмента, увеличивая эффективность того или иного инструмента и охвата аудитории. Сегодня в наших неограниченных возможностях есть как положительные аспекты, так и отрицательные.
Пропорционально ускорению процессов передачи информации ускорились процессы по созданию и разрушению положительной деловой репутации.
Тогда зачем тратить бюджет, если в любой момент благодаря мстительному сотруднику или завистливому конкуренту все наработки «обнуляться»?
Интернет помнит всё.
Если компания на протяжении всего цикла построения бизнеса грамотно взаимодействует со СМИ, ведёт социальны сети, где рассказывает о достижениях, участвует в социальных проектах, экологической повестке, то ни одна заказная статья или скандальный покупатель не испортит имидж наработанный годами.
Отличный пример – компания H&M с их недобросовестными подрядчиками по утилизации старой одежды. Расследование вскрыло факт обмана, что несомненно привело к удару по репутации бренда, но весьма кратковременному, а грамотные последующие шаги PR-отдела стёрли этот след в истории.
Представим обратный пример. Руководство компании сконцентрировано на прибыли и не готово тратить ресурсы на эфемерное понятие «деловой репутации», так как клиентов много и потребности в PR нет. Конкурент оценил рост продаж у Вашей компании и решил повлиять на это статьёй в СМИ и несколькими публикациями в профильных телеграмм каналах, «расследовав» токсичность материалов того или иного товара.
Без надлежащего прочного фундамента, базирующегося на доверии покупателей, компании придётся спокойно смотреть как будут уходить клиенты или же тратить большие деньги на «контраргументы» в тех же телеграмм-каналах, в СМИ, у блогеров и на экспертных оценках.
Создание положительной цифровой репутации с нуля - это не только отличный старт для бизнеса и роста продаж, но и Ваша подстраховка в будущих спорах в сети.
С какого инструмента начать именно Вам? На какой аспект Вашего бизнеса или личности акцентировать внимание пользователей ?
На все персонализированные запросы мы готовы предоставить консультации и дать свои советы по размещению в сети.
https://zavesa-media.ru